[Microsoft Office] Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema

22/06/2015 | Por Fabio Joaquim | Blog

Olá amigos, tudo On?

Alguns de vocês tem nos contactado com uma dúvida quando estão usando alguma de nossas planilhas da área de Downloads, com o seguinte problema: quando você clica em um link usando aplicações do Microsoft Office (por exemplo: Microsoft Outlook, Word, Excel, Powerpoint) você recebe a seguinte mensagem de erro:

981149 01

“Esta operação foi cancelada devido às restrições deste computador. Contate o administrador do sistema”

Isso acontece quando alguma informação de registro não foi removida após você desinstalar um navegador de terceiros que estava marcado como padrão, e geralmente ocorre quando você desinstala algum navegador, como o Google Chrome.

Como podemos resolver este problema?

Feche todas as aplicações do Office
Clique em Iniciar; Todos os programas, Internet Explorer
No Internet Explorer clique em Ferramentas e então selecione Opções da Internet
Selecione a guia Programas e clique no botão Tornar Padrão
Clique em OK e feche o Internet Explorer

Tente novamente!

Caso ainda não consiga, entre em contato novamente!

Um forte abraço e até a próxima!

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